2010 yılından beri CID Easy markası altında ürettiğimiz Caller ID cihalarına, 2018 yılından itibaren VoIP telefonlar için geliştirdiğimiz yazılımsal ve donanımsal caller id çözümlerini de dahil ettik.
Analog (PSTN) ve VoIP caller id çözümlerimiz, bu gün Amerika, Ingiltere, Italya, Fransa ve Yunanistan da dahil olmak üzere dünyada 8 ülkeye ihraç edilmektedir.
Caller id cihazlarımız ve yazılımlarımız VoIP telefon istemine protokol düzeyinde entegre olarak, fiziksel bağlanan IP telefon makinaları ve bilgisayarlara kurulan soft phone lar da dahil her tür ip client üzerinden caller id bilgisini ve voip eventları başarılı şekilde yazılıma iletebilmektedir.
Bu sayede diğer pek çok yazılım firmesından farklı olarak, Caller id bilgisini alabilmek için santral operatörünün sağlayacağı alt yapılara ihtiyaç duymuyoruz. Bu sayede de sisin dilediğiniz voip operatörüyle veya IP telefon sistemiyle veya fiziksel IP sanral ile çalışabilmenizi saülıyoruz.
Robot Operatör Entegrasyonu
Robot operatör hizmetş kullanmak isteyen müşterilerimizde ise Interaktif IVR hizmeti için gerekli API servislerini sağlayabilen Sanal santrller ile IVR hizmeti sunabiliyoruz.
IVR servislerimiz MyOrders servisimizin bir parçası olduğu için de ayrıca Statik IP, port yönlendirmeleri, adres bağımlılığı gibi fiziksel kısıtlamalara ihtiyaç duymayan hizmetler sağlıyoruz.